Informații legale
Politica de confidențialitate
Ce date ne dai când ne scrii sau comanzi, ce facem cu ele și cum le poți controla. Pe scurt: le folosim doar ca să-ți răspundem și să-ți facem comanda.
1. Cine răspunde de datele tale
Operatorul datelor este IDEEA3D S.R.L., CUI 53159660. Ne scrii la [email protected] sau la telefon/WhatsApp 0770 698 814. Datele complete de identificare ale firmei sunt în Termeni și condiții.
2. Ce date folosim și de ce
Formularul «Spune-ne ideea ta»
- Date
- descrierea cererii, mărimea, materialul, numărul de bucăți, termenul, numele (opțional), modul de răspuns ales și datele de contact
- Scop
- să-ți răspundem și să-ți facem oferta
- Temei (GDPR art. 6)
- pași făcuți la cererea ta înainte de un contract (art. 6 alin. 1 lit. b)
- Cât păstrăm
- cererea ajunge la noi doar ca e-mail, site-ul nu o stochează; mesajele care nu devin comandă le ștergem în cel mult 12 luni
WhatsApp, telefon, e-mail
- Date
- numărul de telefon sau adresa de e-mail, numele, conversația și pozele trimise
- Scop
- să-ți răspundem și să-ți facem oferta
- Temei (GDPR art. 6)
- art. 6 alin. 1 lit. b
- Cât păstrăm
- ca la formular
Comenzi
- Date
- nume, adresa de livrare, telefon, e-mail, istoricul comenzii
- Scop
- să facem și să livrăm comanda
- Temei (GDPR art. 6)
- executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)
Facturi și documente contabile
- Date
- datele de facturare
- Scop
- obligațiile legale contabile și fiscale
- Temei (GDPR art. 6)
- obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)
- Cât păstrăm
- cât cere legea contabilității
Statistici anonime ale site-ului
- Date
- doar numele unui eveniment (de exemplu «a deschis formularul»), limba paginii și tipul de ecran (telefon sau calculator), plus vizite agregate prin Cloudflare Web Analytics; fără cookie-uri, fără identificatori, IP-ul nu e stocat de noi
- Scop
- să înțelegem ce părți ale site-ului sunt folosite
- Temei (GDPR art. 6)
- interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f); se opresc automat dacă browserul tău trimite «Do Not Track» sau Global Privacy Control
- Cât păstrăm
- contoare zilnice agregate, fără date personale
Verificarea anti-robot (Cloudflare Turnstile)
- Date
- semnale tehnice ale browserului, prelucrate de Cloudflare
- Scop
- să oprim mesajele trimise automat
- Temei (GDPR art. 6)
- interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)
- Cât păstrăm
- stabilit de Cloudflare
3. Cui dăm datele
Doar celor care ne ajută să-ți răspundem și să-ți livrăm: Cloudflare (găzduirea site-ului, verificarea anti-robot, statistici), Resend (trimite către noi e-mailul din formular), furnizorul nostru de e-mail, WhatsApp/Meta când ne scrii pe WhatsApp (după termenii lor), firma de curierat pentru livrare, contabilul nostru pentru facturi și autoritățile, când legea ne obligă. Nu vindem datele și nu le folosim pentru reclame.
4. Transferuri în afara UE
Unii furnizori (Cloudflare, Resend, Meta) pot prelucra date și în Statele Unite. Asta se face doar cu garanțiile cerute de GDPR (art. 45 și 46), cum sunt decizia de adecvare UE-SUA sau clauzele contractuale standard.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție (mai ales la prelucrarea pe interes legitim) și poți retrage oricând un consimțământ dat. Scrie-ne la [email protected]; îți răspundem în cel mult o lună. Nu luăm decizii automate despre tine.
6. Plângere
Ai dreptul să faci plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dataprotection.ro.
7. Copii
Nu colectăm intenționat date despre copii sub 16 ani. Dacă ne trimiți poze cu copii, le folosim doar pentru comanda ta și nu le publicăm.
8. Securitate
Site-ul folosește doar conexiuni criptate (HTTPS), accesul la mesaje e limitat, iar site-ul nu stochează cererile.
9. Modificări
Actualizăm pagina aceasta când se schimbă ceva și scriem data mai jos.
Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026.